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イタリアから日本への帰国時には「出国前72時間以内の陰性の検査証明書」が必要です
イタリアから帰国予定の方

プライバシーポリシー

ラーナツアーズ株式会社(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性を十分に自覚し、個人情報を公正な事業活動に必要な範囲に限定して適切に収集し利用します。また、この個人情報保護に関する取り組みは、継続的に見直し、改善・向上に努めます。

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

利用目的

当社および受託旅行業者は参加申込書にご記載いただいた個人情報に関して、お客様とのご連絡に利用させていただくほか、運送・宿泊機関(主要な運送・宿泊機関については各スケジュール表に記載されています。)等の手配に必要な最小限の個人情報(氏名、性別、住所、電話番号、ファックス番号、その他手配に必要な情報)を収集し、当社の手配代行者を通じて、これら運送・宿泊機関等に提供させていただいております。

当社は、お伺い書、旅行アンケート、および電話、ファックス、ハガキ、ホームページやEメール等の電子媒体等からの資料請求、お問い合わせ、メールマガジン会員登録、アンケート等でいただいたお客様の個人情報に関して、お客様とのご連絡に利用させていただくほか、当社の旅行商品、旅行関連商品のご案内のダイレクトメール、および より良い旅行商品の開発(マーケティング)等のために利用させていただくことがあります。

■個人情報の保護と管理について

当社サイトは、サーバへの外部からの不正アクセスを防止するために最善の処置を施しております。
また、当社ではお客様の個人情報の管理を徹底し、外部への漏洩を防ぐよう最善の注意を払っております。

■個人データの開示、訂正、利用停止のご請求

1)開示、訂正

個人データの開示、訂正、利用停止等をご希望の方は、手続きについてご案内いたしますので、
下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
その際、請求された方がご本人であることを確認させていただいた上で()、
特別な理由のない限り、書面にてお答えします。
また、応じられない場合は理由をご説明します。

※開示請求者の確認方法

●ご来社いただいた場合:
運転免許証、健康保険被保険証、パスポートなど、ご本人であることを確認できる公的文書1点

●電話/ファックスの場合:
1.お客様の登録情報の確認(電話番号、生年月日)
2.折り返しお電話での再確認

●郵送の場合:
1.運転免許証のコピーと住民票
2.折り返しお電話での再確認

●代理人の場合:
1.代理人の運転免許証、健康保険被保険証、パスポートなど、ご本人であることを確認できる公的文書1点
2.代理請求の委任状(請求者の署名・捺印があるもの)
お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

2)利用停止

当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は、下記までお申し出ください。確認でき次第、停止させていただきます。

■個人情報に関するお問い合わせ・苦情の申し出先

1)個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記までお申し出ください。

東京都渋谷区初台1丁目54-4-508
ラーナツアーズ株式会社
TEL 03-5848-2763 FAX 03-3299-8688
個人情報保護管理者 中村 俊哉

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