【重要】旅行企画・ご相談の有料化（成約時充当システム）導入のお知らせ - イタリア旅行・ツアーなら専門店ラーナツアーズ

いつもイタリア旅行専門店ラーナツアーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、お客様お一人おひとりのご希望に寄り添い、特別なイタリア旅行をご提案することを使命としてまいりました。

近年の旅行需要の高まりに伴い、より迅速にそして丁寧なプランニング時間を確保するため、2026年6月23日受付分より、オーダーメイド旅行のご相談・プラン作成、およびモデルプランの見積もりを有料制（成約時充当システム）とさせていただくことになりました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

オーダーメイドツアーやモデルプランのお見積もりをご希望のお客様からは、事前に「プランニング料金」を申し受けます。ただし、そのまま弊社にてご旅行をご成約いただいた場合は、旅行代金からプランニング料金を全額差し引かせていただきます（実質無料となります）。

※旅行日程表とお見積書を複数ご希望の場合は、追加1件につき10,000円が別途必要となります。

なお、これまでに弊社をご利用いただいたことがあるお客様（リピーター様）、ならびに弊社をご利用いただいたお客様からの直接のご紹介※でお問い合わせいただく場合につきましては、プランニング料金は無料とさせていただきます。（※ご紹介者様のお名前をご確認させていただきます）

お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のようなスケジュールで進めさせていただきます。

ファーストコンタクト（無料）
まずはメールまたはお電話にて、ご旅行の時期や目的地などの大まかなご要望をお聞かせください。全体の概算費用や、実現可能性についてお答えいたします。
※ご相談時間は目安として10分ほどとさせていただきます。こちらの段階で具体的に相談料をお支払いいただくか、見送られるかご判断願います。
プランニング・見積もりのお申し込みとご入金
具体的なルート選定、ホテルのご提案、詳細なスケジュールの作成、またはモデルプランに基づいた具体的な見積もり作成に進む段階で、プランニング料金（10,000円）を申し受けます。
ご来店、WEBビデオ会議（ZOOM)をご利用したご相談も承ります。
（※過去にご利用のあるお客様、ご紹介のお客様はこの段階での料金は発生いたしません。）
詳細プラン・見積もりのご提案
ご入金確認後（無料対象のお客様は受付後）、お客様のためだけの特別なイタリア旅行の日程表や見積書を作成いたします。
ご成約・ご旅行代金のご精算
プランが確定し、正式にお申し込みいただく際、有料対象のお客様は、最終的な旅行代金からお預かりしていたプランニング料金をそのまま差し引かせていただきます。

ラーナツアーズが持つイタリアの現地ネットワークを活かし、ご旅行提案までのお時間を無駄にすることなく、迅速にご提案させていただくための決断でございます。

「本当に自分に合ったイタリア旅行を楽しみたい」というお客様の期待に、これまで以上にお応えしてまいります。

今後ともラーナツアーズをなにとぞよろしくお願いいたします。

ラーナツアーズ株式会社代表取締役中村俊哉

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