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お客様の声

ラーナ ツアーズ株式会社
中村 俊哉 様

この度は大変お世話になりました。
とても素敵なガイドさん(松浦さんだったでしょうか?)にご案内いただき
ローマの魅力を堪能することができました。
私たちの希望に添いながら,かつ疲れが少ないように配慮し,
心配りの行き届いたご案内をしてくださいました。
また,説明も丁寧で分かりやすく,非常に満足しております。
どうぞ,彼女に私たちの感謝をお伝えくださいますようお願いします。
さらに,帰国後,自宅に丁寧なメッセージカードが届いていたことにも感激いたしました。
お年賀状もありがとうございます。
初めてご相談した時から,迅速で真摯な対応に深い信頼を寄せておりました。
御社を利用させていただいたこと,
中村様にご担当いただいたこと,
素晴らしいガイドさんにご案内いただいたこと,
すべてに,心から深く感謝申し上げます。
今回,イタリア・フランスを11日間で旅してきました。
日本及び現地,そして大手から個人まで,様々なツアー会社やガイドを利用しました。
その中で,最も快適で安心して,そして信頼をもったのは,御社のご対応でした。
半日のプランのみでなく,もっと利用させていただけば良かったと思いました。
憧れのイタリアは,実際に行ってみたら予想を大きく超える素晴らしい場所でした。
今回は,歴史・美術・建築を中心に観光して来ましたが
ぜひまた訪れたいと強く思いました。
イタリア語も英語もほとんど話せず,食を楽しむことがあまりできませんでした。
これは,次の楽しみに残しておきます。
また,今回は3都市周遊でしたので,他の街も訪れたいと思っています。
次回は,ぜひ御社に真っ先にご相談したいと思います。
友人・知人にも,自信をもって勧めます。
御社の素晴らしいサービスに心より感謝申し上げ,一層のご発展を祈念いたします。
本当にありがとうございました。

今回、ツアーを申し込ませて頂いたYです。
年末でお忙しい中で申し訳ございません。
お手紙頂きありがとうございます。
今回の旅行、ツアーはとても楽しい思い出となりました。
私自身、初めてのイタリア、そしてヨーロッパだった事もあり、とても良い経験でした。
ランボルギーニでイタリアの道を走るというなかなか出来ない体験も出来、対応して下さった中村様には感謝しかありません。
ありがとうございました。
良いお年をお迎えください。
失礼します。

 

専用車で巡るランボルギーニ博物館、エンツォフェラーリ博物館、フェラーリ博物館ツアーをご利用いただきました。

ラーナツアーズ株式会社 中 村 様

この度は大変お世話になりました。
昨日、無事に帰国致しました。

ツアーはイレギュラーな状況により工程は変更になりましたが、
迅速な対応のお蔭でスムーズに行うことが出来ました。
現地スタッフの提案(ラベッロには行かずランチ時間とアマルフィ滞在を長く)
ドライバーの対応等、大変満足しております。

これもひとえに中村様の大変行き届いた対応のたまものと考えております。
お蔭様で、大変良い思い出になりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

専用車で巡る ローマ発アマルフィ海岸ツアーをご利用いただきました。

 

 

中村様

いつもお世話になっております。Kです。

この度は沢山の素敵なご提案をいただき、
また様々なご相談(無茶振り)にもご対応下さり、
誠にありがとうございました。
ご紹介いただいたホテルやレストラン、オプショナルツアーは全て素晴らしかったです!
二人の一生の思い出に残る、大満足の楽しい新婚旅行になりました。
本当にありがとうございました。
中村さんにお勧めいただいたレストラン、とても美味しく、雰囲気・サービスも最高でした!
(その辺にあったカフェでピザとパスタを食べた際、
ご紹介いただいたレストランで食べた味とのギャップが凄まじく、
本当に素敵なところを教えていただいていたんだな、ということに2人で気付き、
感謝の気持ちを噛みしめました)

今回の旅行を通して2人ともイタリアが大好きになり、
また必ず訪れたいと思う程、素敵な思い出となりました。
これも中村さんに素敵なご提案をいただいたお陰だねと2人で確信しています。
(自宅宛の素敵なポストカードにも感動いたしました)

まずはメールにてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました!

中村様

お世話になっております。
Kです。

この度は、諸々ご協力頂きありがとうございました。無事に新婚旅行を終えることができ
中村さんのお陰で非常に満足度の高い旅行になりました。

各都市のガイドも良かったですし
レストラン情報も助かりました。

ヴェネチアでのオペラ鑑賞は圧巻でしたし
ミラノの最後の晩餐、フィレンツェのウッフィッツィ美術館、ローマのヴァチカン美術館など
歴史的な芸術作品を生で体感できたのは
本当に貴重でしたし、事前予約等の手配があったからこそ、スムーズな旅になったと痛感しました。

イタリア専門のトラベルコンシェルジュなので
当たり前のことなのかもしれませんが
私たちは中村さんには足を向けて寝れませんw
次回はAIR、ホテルからご相談しますね笑

本当にありがとうございました。
妻からもお礼を伝えしたいとの事でしたので
後ほど、ご連絡させて頂きます。

何卒よろしくお願いします。
取り急ぎお礼まで。

 

この度は本当にありがとうございました。
こんなに仕事を休める機会はそうないので、夫には目一杯のワガママを言いました。
青の洞窟や数々の美術館、オペラ鑑賞等など。

その中で、オペラと、ダヴィンチの『最後の晩餐』は最後まで難しいとの事だったので、半ば諦めかけていました。

でも、中村さんとの出会いのおかげで、話は一転!夢が全て叶いました。本場イタリアでのオペラ鑑賞は一生の思い出です。

ガイドさんは、絶対につけた方が良いですね!
私達だけだと、ただ「凄いねぇ」で終わってしまう所もポイントを絞って丁寧に教えて頂き、
特に美術館では頼れる存在!ガイドさんがいないと入れない場所や、通れない道もあり、
並んでいる人たちを尻目にズンズン先に進んで、ディズニーランドのファストパスのようでした。
お陰で、沢山の名画や美術品に親しむ事が出来ました。
それに、切符の買い方等、現地に来てから遭遇した問題事も相談でき、心強かったです。

最高の新婚旅行を演出して下さった中村さんと、中村さんに出会うべく奔走してくれた夫に感謝です。
またイタリアに行ける機会があったら、その時はよろしくお願いします^_^

ラーナツアーズ中村 俊哉 様

素晴らしいイタリア旅行をプロヂュースしてくださり感謝いたします。

エミレーツ航空の送迎は前日に国内では電話、イタリアではメールの連絡をいただき、とても丁寧な接客態度のドライバーさんたちでした。ミラノマルペンサ空港ではエミレーツ航空デスクに行くとすぐにドライバーさんが出迎えてくださいました。帰りのローマでは市内の交通規制が日々変わるようで苦労されていましたが、ホテルまで徒歩(3~5分程度の距離)で迎えに来て下さりスーツケースを車まで丁寧に運んでくださいました。

9/7、8ミラノ STARHOTELS ROSA GRANDはモダンでお洒落!朝食バイキングも美味しかったです。ドーモからすぐ近くであるという立地条件‼ 言葉が不自由でも気楽にお散歩出来るので良かったです。夕食にガッレリア近くのpizzariaに入りました。キノコの幅広パスタはとても美味しかったです。

ミラノ観光(3時間)ワジマさんは素晴らしいガイドさんでした。移動中も時間を惜しんで最後の晩餐にまつわる様々な説明をしてくださいました。ドーモ地下のサンタテクラ教会の説明、ガッレリア建造の歴史、スカラ座では客席に入らせていただくこともできました。どこにおいてもイタリア人の信頼を獲得しているワジマさんからの説明に、もっと私たちもイタリアを勉強したくなりました。密度の濃い3時間でした。それなのに申し訳ありませんチップを渡し忘れてしまいました。

ディナーまで少し時間があったのでホテルに戻りお昼寝。に過ごしてしまい、ワジマさんが教えて下さっていた地下鉄を行は使うこともできずタクシーでRistorante Casa Luciaへ。30分遅刻ですが明るく出迎えて下さり、たどたどしいい英語ですが、優しくお勧めワインをおしえてくれて、パスタ、ピザの両方を頼もうとするととりあえずパスタを注文し足りなければピザを注文すればよいとアドバイスしてくださいました。チーズの盛り合わせはとても美味しかったです。

9/9オルタ湖&サクラモンテ タクシー内から進行方向に見えるアルプスが美しかったです。サクラモンテでは小学生の遠足でしょうか、遊びながら聖フランチェスコの生涯を学んでいる様子を垣間見られたのは良い経験でした。サンジュリオ島、オルタ湖周辺は静かでリラックスできました。

9/10 フィレンツェ GRAND HOTEL MINERVA はフィレンツェS.M.N駅近くで奇麗なホテル。朝食も美味しかったです。夜の到着でしたがすぐに見つけることができましたし、近くに美味しいpizzeriaもありました。
ここでも中村さんのホテルチョイスのお心遣いに感謝しました。
フィレンツェ市内観光(7時間)サカイさんも楽しく丁寧にガイドしてくださいました。サンマルコ美術館の受胎告知、修道士の使用されたお部屋を案内いただき有難う御座います。感動しました。中央市場で店員さんに大丈夫と言われ購入したフッレシュのチーズ、旅行中保冷できないことが心配でしたが9/17無事美味しく頂きました。メディチ家礼拝堂、ヴェッキオ橋、ウフィツィ美術館は混雑の中大切なところをチョイスしてくださり、それでも盛りだくさんでまだ私の頭の中は混乱中ですが、華やかで活気あるフィレンツェを堪能しました。

9/11 モンタルチーノワイナリー フィレンツェからのドライブは素晴らしい景色に感動。ワイナリーでは日本からお嫁に行き、子育て・夫と共にワイナリー経営に頑張ってらっしゃるKAEさん(ちょうどKAEさんのお母様も日本からいらしていました)に出会え素晴らしい時間を過ごせました。ワイン、生ハム、手打ちパスタ、家庭用のレモンリキュール どれも自家製の心のこもった絶品!!

トーディで娘と合流。ここからは娘の通訳があり、ホストファミリーと夕食、町の人たちと楽しい挨拶、移動中ドライバーさんとも沢山お話しできました。HOTEL FONTE CESIA のオーナーはフォストマザーの同級生だったようです。
9/12 トーディの町の散策。教会前広場を中心に城壁に囲まれた町。坂が多く介護は難しいらしいですが……絵画の中から抜き出したような美しい町で、温かい人たちでした。

アッシジ CASA MARIA 1階がキッチン・リビング、2階に寝室、シャワー、トイレ。自由に使ってよい食材が冷蔵庫、棚に準備されていました。(B&Bのようだと娘は言っておりました)アットホームな温かい空間でした。ミサ時間を確認するのが遅くなり、朝早くにサカイさんに電話対応をしていただきお手数をおかけしました。京都大学が修復に貢献したサンフランチェスコ聖堂は美しく優しい温かい雰囲気でした。もう少しゆっくり滞在したい町でした。

9/14 ローマ1日観光 サカイさんもまた素晴らしいガイドさんでした。ヴァチカン美術館、パンテオン、サンタマリアミネルバ教会、コロッセオ、広場……沢山の情報を提供してくださいました。サンピエトロ寺院がイベントの為14時からの入場になったので予定変更だったにもかかわらず効率よく案内してくださいました。私たちがもっと学んでいれば教えていただけることがたくさんあるなと感じました。娘の職業選択にも御助言いただけ貴重な出会いでした。

夕食に予約していただいていたNinoのキャンセルは申し訳ありませんでした。フォストファミリーのローマ在住の友人にローマを見下ろす丘、地元の方たちご用達の郊外の大きなpizzeriaに連れて行っていただきました。

この旅は、私たちの後半の人生を考える良い機会ともなりました。
中村さんの緻密な計画のおかげで様々なことを考える余裕もできたわけです。
心から感謝いたします。
また行きたいです!!

ラーナツアーズ
中村様

お世話になっております。
Nでございます。

本日帰国してまいりました!
お願いしていたお車もベンツなどの高級車、また広い車内に家族みんなで感動しておりました!

ドライバーさん、ポンペイでの日本語ガイドさんもとてもいい方でとても楽しい旅となりました。

ラーナツアーズさんにお願いして心から良かったと感じております!!
またイタリア旅行に行く際はぜひお願い致します。

取り急ぎお礼のご報告をさせていただきます。
本当にありがとうございました!

☆ナポリ発ポンペイ&アマルフィ海岸ツアーならびにアマルフィからローマへの専用車送迎をご利用いただきました。

imageラーナツアーズ 中村様

8/8~16でイタリアハネムーンに行っておりましたYです。
帰国後バタバタしており、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
無事、トラブルもなく帰国いたしました。

写真を見返しながら旅を振り返ってみると、あっという間に過ぎた9日間だったと感じます。

ローマでは数々の史跡を訪れることができ、さらにガイドの中川さんの解説で一気に世界観へ引き込まれました。
夫婦での写真もたくさん撮っていただき、とてもありがたかったです。
さらにおすすめのお土産やレストランもたくさん教えていただき、大変参考になりました。
また、ホテルの立地もよく、観光スポットへのアクセスが抜群だったため、早朝散歩がてらにカメラを担いで写真を撮り歩いておりました。

カプリ島ではハイシーズン故に、ボートでの待ち時間がなかなか大変でしたが、
無事に青の洞窟へ入ることができ、神秘的な青の世界を堪能できました。

フィレンツェではサカイさんにウフィツィ美術館はじめ、街歩きをしながらフィレンツェについてたくさん解説いただきました。
またお土産のトスカーナワインについても教えていただき、中央市場で入手することができました。
ドゥオモのクーポラも朝一で登って正解でした。爽やかな朝の風と共にフィレンツェの街の全景を望むことができました。
予約手配いただいたレストラン「4 Leoni」でのビステッカもとても美味しかったです。(実は今回の旅で最も楽しみにしていることの1つでした)
ホテルは駅近で立地が良く、天井が高く広くて綺麗なお部屋、さらには屋上のプールにも入れて大満足でした。

ヴェネツィアでは鈴木さんに美味しいバーカロとレストラン、お土産物屋をたくさんご紹介いただきました。
ムラーノ島・ブラーノ島巡りもとても良かったです。
たくさん良い写真が撮れたし、お土産のヴェネチアングラスにも出会えて、旅の終盤に充実した時間が過ごせました。
「Danieli」でのディナーも贅沢な絶景を前にしたディナーで思い出に残りました。
ホテルはクラシカルで豪華な雰囲気とお部屋からの海の景色が最高でした。
また、おすすめいただいた「到着時の駅→ホテル」、「帰国日のホテル→空港」への水上タクシーの送迎をお願いして大正解だったと妻と話しております。
スーツケースや手荷物を抱え、満員の水上バスにしばらく乗っていくのは時間も体力もかなりきつかっただろうなと感じております…

初めての海外個人旅行で不安もありましたが、中村様はじめ、現地スタッフの皆様のきめ細かいお心遣いと完璧なお手配により、
一生の思い出として心に残る素敵なハネムーンになりました。
改めて夫婦共々、感謝申し上げます。

P.S.
帰国早々、また行きたいねという話を夫婦でしております!
その際はラーナツアーズさんにお手配いただきたいと思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします!

中村様

お世話になっております。
帰国の翌日から仕事が立て込んでおり、連絡が遅くなりまして申し訳ありません。

さて、今回のイタリアへの家族旅行にあたり、中村様には、たいへん丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。

現地では、大きな混乱もなく、すべての旅程をスムーズかつ有意義に送ることができました。
特に、バチカンでプライベートガイドを手配していただいたことと、電車の予約を済ませていただいていたことが、大きかったように感じます。

家族もたいへん満足しており、また行きたいと申しております。

私は、仕事の関係で、2年に1度はパドヴァへ行く予定としております。
その際にも中村様にお手伝いいただきたいと思っております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。