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広島県 I様

イタリア旅行専門店 ラーナツアーズ 中村様

このたびは、素敵な旅の企画・手配をありがとうございました。
両親から旅の感想を聞きましたので、報告します。
長々と書きます。

①「送迎サービスがローマ・フィレンツェとも、とても良く、お願いして大正解。
大変満足」☆☆☆☆☆

(ローマ)
一日目 ローマ着 飛行機が50分早く着陸でしたが、迎えの日本語アシスタント
さんが既に待っていてくれ、送迎車も豪華で感じよかったです。

空港からホテルまでの道中、アシスタントさんが ローマ滞在の注意事項等を
色々と説明してくれ、スリ等への注意にもなりました。このアシスタントさんは、
3日目にホテル→ローマテルミニ駅までの送りも担当いただきましたが、
チェックアウトの際ホテルが、飲んでいない冷蔵庫のジュース3本分を誤って
請求した点についても交渉してくれて、ホテル側の間違いという事で、
すんなり解決した次第です。
(もっとも、この様な間違いは パリ等の高級ホテルでもよくあることで、欧州では
こんなもんだろうと認識)

観光のトップシーズンだけあって、鉄道駅も 怪しげな人等がいたけれど、
心強く 頼んで本当に良かったです。

(フィレンツェ)
最終日 チェックアウトから空港までの送り。タックスフリー手続きまで
テキパキとこなしていただき、気分よく帰れました。

②観光ガイドについて 「3日目 チボリ観光のガイドさんに 大満足」 ☆☆☆☆☆
遺跡観光という事で、日差し等も覚悟していましたが、専門的でわかりやすく
模型を使うなど工夫された説明と、快適なルートであまり暑い思いもせず
感動体 験で大満足 。

オスティカ・アンティーカは ガイドさん的には「ヴィラアドリアーナとオスティア
アンティーカは似ているため、どちらか一方でよいのではないか」との事でしたが、
一緒に歩いて それもまぁ行ってよかったと 思える感じ に楽しめました♪
ヴィラアドリアーナは、意外に緑が多くて歩きやすく 古代の雰囲気が感じられ、
ヴィラデステの噴水は水量が多く、滝のようで素晴ら しかったです。
ナポリやめて、この観光にして良かったです。
ガイドさんのレベルも相当 良かったのだと思います。今回の旅行のハイライト♪

③ホテルについて ☆☆☆☆☆

『ローマ インターコンチネンタル』:こじんまりした規模である為、団体観光客がいなくて、
ホテルスタッフもすぐに自分達を覚えてくれる居心地の良さがありました。
宿泊客は、アメリカ人が多かったのか、太った人が多かったです。
日本のインターコンチネンタルに調べてもらった限りでは、他国のに比べて狭く部屋が
25平米あるかないかという事でしたが、デラックスで予約しましたが思いのほか
広くて快適でした。 (フィレンツェのセントレジスより広かった。)

朝食は、テラス風のところで食べるので、欧州らしさが感じられ、インターコンチらしく
バイキング のしっかりした朝食がとれました。
カプチーノ等が頼めたのが、イタリアらしかったです。
夜もルーフトップレストランに行き、前菜・パスタ・お肉等 一通り頼んで、普通に満足でした。

部屋の設備は、ここは 冷蔵庫があって、湯沸しポットもおいてあり、
ポットが好印象ですが、 スリッパと水はおいていませんでした。
(たまたま持参していたので、大丈夫でしたが)

本当にハスラーの隣で立地よく、たいていの所へは歩いていけたので、
コストパフォーマンス相当良かったと思います。
部屋の広さがなぜ良かったのか不明ですが、恐らくこのホテルチェーンと
相性が良いのでしょう。

『フィレンツェ セントレジス』 こちらもややこじんまりとしていて、落ち着きがあり、
インターコンチネンタル よりも ひとつ格が高い感じで、更に エレガントでした。
スタッフがハンサムで優雅で、チェックインもアウトも 椅子に腰かけて ゆったり
とするスタイルで、 これは インターコンチネンタルのク ラブフロアに泊まった場合
のスタイルに似ていると思いました。
宿泊客も だいたい品が良い感じで、こちらはスマートな人が多かったです。

朝食の卵料理も、インターコンチネンタルの朝食も満足でしたが、卵料理は目の前
でつくるコックはいなくて、セントレジスのみに目の前で焼き上げるコックがいました。
たとえば フレンチトーストを頼んだら、最後に目の前で 粉砂糖をかけて美 しく
ラズベリーの様な果物を散らして 大きなお皿に盛りつけて 給仕がもってきて
くれました♪
果物も、全て飾り切りになっており、他のホテルにはない お洒落 手の込みようでした。

飲み物も、珈琲だけでなく、ジュースでもシャンパンでも お願いすれば
席まで運んでくれまし た 。

お部屋は入った瞬間は、ベッド一台にやっと椅子と机という、狭い印象ですが、
洗面バスルームが 見事に近代的で、シャワールームもついていて これは広かったです。
またアルノ川ビューにしていたので、窓を開ければ 夏というのに美しい風景と
涼しい風がお部屋に入ってきて、心地よかったです。
で すから、部屋に入った瞬間よりも だんだんと「なるほど、いい部屋だ」
と思える様な感じでした。

セントレジスのハッピーアワーは7時~7時半までと短いものの、宿泊者には
何と無料でシャンパン(pomme merry)と生牡蠣各1個、別皿に3種盛り合わせ
の前菜(生ハムのメロン巻・ズッキーニのキャビアのせ・パッパ アル ポモドーロ )
が出ました。

ただし、7時半になると 火災報知器の様な警告音とランプが鳴るので、みなさん
容赦なくハッピーアワーは終了で退出となります。(^^;)。2日とも行きましたが、
前菜3種は 前日と全く違っていて 心配りを感じました。初日の給仕は、老紳士で
責任者クラスの様に感じました。
朝食とハッピーアワーが良すぎて満足してしまい、夕飯を食べる気があまりわかず、
今回 利用しませんでしたがホテル内の レストランも フランス料理風のこじんまりした
盛り付けの様でいい雰囲気でした。
ブランド街にも 近く、立地も良かったです。スリッパと水はおいてあって、
湯沸しポットはなかったです。

一日に3度は客室の清掃・整頓に入っている様子でした。夕飯に出ている間に
ターンダウンサービスがしてあったり、宝石入れの様な小袋にチョコレートが置いて
あったり、外から戻るたびに、何かしらサービスがしてある感じでした。
今回 使いませんでしたがバトラーを気軽に使いこなす様な人がふさわしいホテル
と感じました。隅々まで 細やかなサービスを感じました。

値段相応に価値ある上質なホテルで、おススメいただいて本当に良かったです。(^^)。

③お食事

中村さんにご紹介いただいたレストランの中で唯一 行った店が日本料理の濱清ですが、
何とこれが今回の旅行を通して最もおいしくて、もっとも リーズナブルでした。
濱清に☆☆☆☆☆

現地ガイドさんによれば、「高級店」との事で、お客は おしゃれな感じの現地イタリア人
が多かったです。
味も満足 量も多くて、今回 立ち寄った夕食用のレストランの中 で一番安かったです。
穴場かも知れません。一度は和食を食べたい父のみならず、海外で和食なんて・・
という母も大満足でした。

あと、ガイドさんと食べたピザとか教えてもらったパニーニ ホテルのハム等が
おいしくて、 滞在中は かなりパニーニにはまりました。
(パスタ苦手で、イタリアの堅いパンも苦手だけれど、パニーニのパンは柔らかいと・・・)(笑)

④観光スポットで良かった所: バチカン・ボルゲーゼ美術館(ベルニーニが大好きなので)・
ウフィチ美術館 特に3日目のチボリ観光は 両親とも大満足♪
特にボルゲーゼとチボリに行った事が、既存ツアーにはない良さだったと思います。

⑤ 総評☆☆☆☆☆

旅を考えた時点で、3社に見積もりをお願いしましたが、中村さんは迅速で
ポイントを抑えた提案をされ、 とても好感を持ちました。

日程も漠然と6月 滞在都市もローマの他にフィレンツェだけなのかベニスも
入れるのか等 曖昧とし、 途中でナポリに行きたいとか、やっぱり チボリ観光にするとか、
わがままを言いましたが、 私達の気まぐれにも その度に誠実に真摯に対応していただき、
本当に気持ちが良かったです。

一番お金がかかり、かつ席がなければどうしようもない飛行機の手配をまず提案された
事も好印象でした。私達の想定外の日程でしたが、なるほどリーズナブルで 、
可能な日程だった為、これが良いと私達も 思いました。
ホテルも、豊富な経験と情報で アドバイスいただき、大変満足です。

また、個人旅行で心配だった送迎サービスがいずれの都市でも 大変良かったです。
送迎車も立派でしたし、観光シーズンのローマは スリなどの心配もあります が、
そのあたりもガイドと一緒だと安心で、不測の事態にも 速やかに対応してもらえるので、
必須だと思いました。

旅のプラン作りの段階から、細かいアドバイスをいただいたので行きたいと
思っていた観光スポット及び 美術館に 全て行く事ができ、またレストランに
ついても教えていただいていたので、 食事の事で頭を悩ませる事もありませんでした。

団体旅行では、自由行動日があっても それが美術館の休館日になっていたりして、
なかなか思う様にいきませんが、中村さん提案の日程では 全くその様な事もなく、
本当によく考えられていました。

今回 特に良かったのは、専用車を使ったローマからのプライベートチボリ1日観光です。
7月に入った所で 相当の暑さを覚悟していましたが、専用車の中が涼しく、
またガイドの話も面白くて説明も趣向をこらしており、遺跡内も 木が茂っていたり 、
噴水があったりであまり暑い思いもせず、本当に楽しめました。

素敵な旅をありがとうございました。
イタリアに行く人がいたら、ラーナツアーズをおすすめします。